INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Última actualización: 23 de agosto de 2026.
1. Objeto y normativa
Esta política explica cómo ASNUTEC SOCIEDAD LIMITADA recoge y trata datos personales mediante el sitio web de Grupo ASNUTEC y sus canales de contacto. Se aplican el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y las demás normas aplicables.
2. Responsable del tratamiento
| Responsable | ASNUTEC SOCIEDAD LIMITADA (ASNUTEC S.L.U.) |
|---|---|
| NIF/CIF | B90064916 |
| Domicilio | Barriada San Diego, 35, 6.º A, 41015 Sevilla, España |
| Registro Mercantil | Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 5680, Folio 115, Inscripción 1, Hoja SE-96850 |
| Correo | info@asnutec.com |
| Teléfono | +34 622 290 586 |
| Web | https://asnutec.com |
No se ha indicado la existencia de un delegado de protección de datos. Las consultas y el ejercicio de derechos pueden dirigirse directamente al responsable mediante los canales anteriores.
3. Principios aplicados
Los datos se tratarán de forma lícita, leal y transparente; para fines determinados y legítimos; limitando la recogida a lo necesario; procurando su exactitud; conservándolos solo durante el tiempo preciso; y aplicando medidas adecuadas de confidencialidad, seguridad y responsabilidad proactiva.
4. Interesados, procedencia y categorías de datos
Podrán tratarse datos de usuarios, solicitantes de información o presupuestos, clientes actuales o potenciales, proveedores, colaboradores y sus representantes o personas de contacto. Normalmente se obtienen del propio interesado mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, reuniones o contratos. También podrán proceder legítimamente de la entidad representada, de un representante autorizado o de fuentes públicas profesionales; en tal caso se facilitará la información del artículo 14 del RGPD cuando corresponda.
Según la relación, podrán tratarse:
- nombre, apellidos, empresa, cargo y, cuando sea legalmente necesario, documento identificativo;
- teléfono, correo electrónico, dirección e identificadores de mensajería;
- consultas, necesidades, presupuestos, propuestas y comunicaciones comerciales o profesionales;
- datos contractuales, de facturación, bancarios, cobros, pagos y documentación contable;
- dirección IP, dispositivo, navegador, registros de seguridad y datos de cookies, cuando se utilicen;
- mensajes, archivos y demás contenido facilitado voluntariamente.
No se solicitan categorías especiales de datos. El usuario debe abstenerse de remitir datos de salud, biométricos, ideológicos, religiosos, sindicales o relativos a la vida sexual, salvo solicitud expresa, estricta necesidad y existencia de una base jurídica válida.
5. Finalidades, legitimación y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Responder consultas recibidas por formulario, correo, teléfono o WhatsApp y preparar presupuestos. | Consentimiento y medidas precontractuales solicitadas por el interesado. | Durante la tramitación y seguimiento. Si no se contrata, como criterio general, hasta 12 meses desde la última interacción. |
| Negociar, formalizar y prestar servicios; gestionar clientes, pedidos, proyectos, incidencias y comunicaciones. | Ejecución de contrato o medidas precontractuales. | Durante la relación y, después, durante los plazos de prescripción de obligaciones y responsabilidades. |
| Facturación, contabilidad, cobros, pagos y obligaciones fiscales, mercantiles o administrativas. | Ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales. | Durante los plazos legalmente exigidos y posterior bloqueo mientras puedan existir responsabilidades. |
| Gestionar proveedores, colaboradores y contactos profesionales. | Ejecución contractual e interés legítimo en mantener relaciones con la entidad representada, conforme a la LOPDGDD. | Durante la relación y los plazos posteriores de responsabilidad. |
| Enviar información comercial sobre servicios propios. | Consentimiento; o relación contractual previa en los casos permitidos por la LSSI-CE, siempre con derecho de oposición. | Hasta la retirada del consentimiento, la oposición o el fin de la base legitimadora. |
| Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados e incidentes; conservar evidencias y defender reclamaciones. | Interés legítimo en proteger sistemas y derechos; cumplimiento legal cuando proceda. | Durante la investigación y los plazos necesarios para exigir o defender responsabilidades. |
| Atender derechos y requerimientos de autoridades. | Cumplimiento de obligaciones legales. | Durante la tramitación y el plazo necesario para acreditar el cumplimiento. |
Cuando se aplique interés legítimo, ASNUTEC S.L.U. ponderará la necesidad y proporcionalidad del tratamiento frente a los derechos del interesado. Este podrá solicitar información adicional y oponerse por motivos relacionados con su situación particular.
6. Datos obligatorios, exactitud y datos de terceros
Los campos marcados como obligatorios y los datos requeridos para contratar, facturar o cumplir una obligación legal son necesarios. Su omisión puede impedir atender la solicitud o prestar el servicio. El interesado garantiza que sus datos son verdaderos, exactos y actuales y comunicará sus cambios. Quien aporte datos de otra persona garantiza que está autorizado para hacerlo y que la ha informado debidamente.
7. Destinatarios
ASNUTEC S.L.U. no vende datos personales. Solo podrán comunicarse, cuando exista base jurídica y resulte necesario, a:
- administraciones, autoridades, juzgados y tribunales por obligación o requerimiento válido;
- entidades financieras y proveedores de pago para gestionar cobros y pagos;
- asesores jurídicos, fiscales o contables, auditores y aseguradoras;
- sociedades o profesionales que intervengan en el proyecto, dentro de lo necesario para preparar o prestar el servicio;
- entidades participantes en una reestructuración, fusión, adquisición o transmisión de negocio, con las garantías exigibles.
8. Encargados del tratamiento
Podrán acceder a datos proveedores de alojamiento web, correo, telecomunicaciones, mensajería, soporte informático, copias de seguridad, almacenamiento, gestión empresarial, facturación, asesoramiento o mantenimiento. Actuarán siguiendo instrucciones de ASNUTEC S.L.U. y sujetos a contratos que incluyan confidencialidad, seguridad, asistencia en derechos, gestión de incidentes y supresión o devolución de la información conforme al artículo 28 del RGPD.
9. WhatsApp y servicios externos
Si el interesado decide comunicarse mediante WhatsApp u otra plataforma externa, sus datos también serán tratados por el proveedor de esa plataforma conforme a sus condiciones y políticas. Se recomienda no enviar por estos canales datos especialmente sensibles, credenciales o documentación bancaria. Siempre puede utilizarse como alternativa el correo electrónico o el teléfono de ASNUTEC S.L.U.
10. Transferencias internacionales
No se realizarán transferencias fuera del Espacio Económico Europeo salvo que sean necesarias por el proveedor utilizado y se amparen en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otra garantía válida conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD. El interesado podrá solicitar información sobre las garantías aplicadas. El uso voluntario de plataformas globales como WhatsApp puede implicar tratamientos internacionales realizados por sus proveedores.
11. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado. Si esta situación cambiara, se informaría previamente de la lógica, importancia, consecuencias y derechos aplicables.
12. Derechos
El interesado puede ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, retirar su consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo y, cuando proceda, no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas.
Puede enviar su solicitud a info@asnutec.com o a Barriada San Diego, 35, 6.º A, 41015 Sevilla, España, indicando el derecho ejercido, nombre, datos de contacto e información suficiente para localizar los datos. Solo cuando existan dudas razonables sobre su identidad podrá pedirse información adicional proporcionada para verificarla.
Se responderá, como regla general, en un mes. El plazo podrá ampliarse otros dos meses por complejidad o número de solicitudes, informando de ello dentro del primer mes. Las solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas podrán dar lugar a un canon razonable o rechazarse en los términos permitidos por el RGPD.
13. Reclamación ante la AEPD
Si considera que el tratamiento vulnera la normativa o sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para reclamaciones relativas al ejercicio de derechos, normalmente deberá haberse dirigido antes a ASNUTEC S.L.U. por un medio que permita acreditarlo.
14. Seguridad, confidencialidad, bloqueo y eliminación
ASNUTEC S.L.U. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de sistemas y datos, incluyendo controles de acceso, gestión de permisos, actualización, copias de seguridad, deberes de confidencialidad y gestión de incidencias. Ningún sistema conectado a Internet es absolutamente invulnerable.
Al concluir el plazo de conservación, los datos se suprimirán o anonimizarán. Cuando proceda, permanecerán bloqueados, sin uso ordinario y únicamente a disposición de autoridades para atender posibles responsabilidades; concluido el bloqueo, se eliminarán de forma segura.
15. Menores
El sitio y los servicios no se dirigen específicamente a menores. Los menores de 14 años no deben facilitar datos sin autorización de sus padres o tutores. Si se detecta una recogida sin legitimación suficiente, se adoptarán medidas razonables para eliminarla.
16. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales identificarán al remitente y ofrecerán un medio sencillo y gratuito de baja. El destinatario puede retirar su consentimiento u oponerse escribiendo a info@asnutec.com. La baja publicitaria no implica eliminar datos que deban conservarse por contrato u obligación legal.
17. Cookies y terceros
Las cookies y tecnologías similares se explican en la Política de Cookies. Los sitios y plataformas enlazados realizan sus propios tratamientos conforme a sus políticas, sobre los que ASNUTEC S.L.U. no tiene control.
18. Cambios y contacto
ASNUTEC S.L.U. podrá actualizar esta política por cambios normativos, técnicos, organizativos o en los tratamientos. La versión vigente será la publicada en esta página. Si un cambio sustancial afecta a un tratamiento basado en consentimiento, se solicitará uno nuevo cuando sea legalmente necesario.
Para consultas sobre privacidad, procedencia de los datos, destinatarios, garantías de transferencias o ejercicio de derechos, contacte mediante info@asnutec.com, el teléfono +34 622 290 586 o el domicilio Barriada San Diego, 35, 6.º A, 41015 Sevilla, España.